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退换货服务

发布日期2016-01-21 14:55:23 【关闭】
摘要:

退换货流程:

UU商城在线为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要bet36体育在线台湾您的商城在线账户,在 “我的订单--退换货”页面中

在线提交申请信息即可!具体操作流程如下:

在线提交退换货申请操作帮助:

bet36体育在线台湾您的会员账户,点击“我的交易记录”-“退换货”,页面显示可办理退换货的订单,在需要办理退换货的

订单下点击“申请”,根据页面提示填写完整信息后,点击提交。


商品退换货说明:

1、商品所在地在取件能力范围内,商城在线将免费提供上门取件服务,并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏

或配件不全导致复检不通过给您带来的损失,请您备齐商品、附件及其包装;

2、非取件范围需您将退换货商品通过普通快递(暂不支持到付,不含EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运)

寄回我司,同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号,收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快

办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的,则

取送件运费均由客户自行承担;

3、需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单,面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息,将其拍照或扫描,待退换货申请

审核通过后,于网站【我的交易记录】-【退换货记录】界面点击【邮费返还】按钮将照片或扫描件上传后提交,我司将会在您的退

换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不

作为返还邮费的相关凭证;

4、因商品返回库房需一定的时间,请您耐心等待,退货的商品要连同发票一起寄回,否则将延误退款时间;

5、如商品办理退货发票需单独邮寄的,您可通过普通快递(暂不支持到付,EMS、申通、韵达、中通快运、德邦、航空快运、挂号信)寄回我司。


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